为客户提供市场调研、电话营销、客户回访、客户需求调查、客户满意度调查、新产品推广前期调查、客户关怀、各类信息通知等各类服务。外呼成功率高、样本达成率高,客户满意度高。
为某银行提供7*24小时银行呼叫中心客户服务(基本业务咨询及办理、满意度调研、贷款业务咨询及受理等),银行客户满意度高。
为某知名银行提供信用卡外呼服务(电话通知、信用卡激活、电话征信、扫描录入、信用卡电销),提高了银行信用卡的动卡率与发卡量,提高了信用卡客户的满意度与粘合度。
为某知名医疗机构提供呼叫中心热线外包服务。提供医院就诊相关事宜查询、门诊挂号咨询、内部查号、就医及住院出院流程咨询、投诉及建议受理等服务。实现了呼叫中心专业化运营及客户关系数字化管理,极大地提高了客户...
为某国际知名营养品(奶粉)公司会员提供电访关怀服务、电话市场调研、活动邀请等,通过优质电访服务加强品牌形象,提升客户对品牌的认可度