国际知名护理品中国公司客户联络中心外包项目

为国际知名纸巾生产厂商、国际知名的家庭和个人护理、商务清洁用品公司的中国公司提供客户联络中心外包服务，开展消费者关怀服务（热线服务、售后服务、电子商务平台服务、消费者满意度调查服务）。实现了品牌深入、...

政府政务服务热线外包项目

为政府提供先进的呼叫中心平台及专业化的政府政务呼叫中心服务（咨询服务、热线服务、活动通知、满意度调查），有效节省了人力、系统和运营管理等方面的投资，客户满意度高。

省会级城市住房公积金管理中心热线外包项目

通过IVR及人工服务为住房公积金缴存职工提供7*10小时的热线咨询服务（公积金信息查询、公积金缴存、提取、贷款的政策咨询和办事指南服务等）。出色的完成了各项KPI指标，有效降低公积金管理中心的工作压力...

房地产公司呼叫中心服务外包项目

为知名房地产公司提供客户联络中心外包服务，提供业主咨询与查询、报修、投诉与建议受理、活动通知、客户关怀与回访等服务，高效地辅助房地产商进行客户关系的维护与发展，提高了客户满意度与忠诚度。

国际知名家电企业呼叫中心业务外包项目

为国际知名家电企业顾服中心的国内家电用户电话服务（初装、家电接入业务和电话回访业务）提供BPO业务外包服务。通过灵活的外包呼叫解决方案，进一步完善了顾服体系，有效降低了自建中心的运营成本，保障了旺季高...